https://forums.modx.com/thread/?thread=100874 https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544803
J'ai un soucis avec une installation de MODX revo 2.5.0 chez un client.
Ce site a été au préalable mis au point sur une hébergement chez Gandi et n'avait jamais posé de problème.
Maintenant, il est en production chez OVH et depuis je rencontre régulièrement des soucis ...

De temps en temps, l'accès au manager devient inaccessible et on reçoit une erreur 500 de la part du serveur. Parfois, plus grave, le site devient carrément inaccessible.

j'ai remarqué qu'en vidant le contenu de /core/cache/ cela rétablissait l'accès au manager .
J'ai lu que le soucis viendrait vraisemblablement d'un problème de permission sur certains dossiers, mais jusqu'à ce jour je n'ai pas une solution qui me permettrait de retrouver la sérénité quant à ce site.

Quelqu'un parmi vous aurait rencontré le même type de problème ?
Je vous remercie.]]> cedtao Sep 07, 2016, 08:44 AM https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544803 https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544846 Est ce que ça ne pourrait pas être un problème d'espace (plein) ? Car quand il vide le cache plus de problème...
As tu regardé les logs de MODX ?]]> Steeve Sep 08, 2016, 10:42 AM https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544846 https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544827 Ce que je trouve assez perturbant c'est que ce bug apparaît au bout d'un temps et disparaît dés que l'on vide /core/cache.
Ce n'est pas non plus rassurant pour un site en production :-s
Un grand merci pour votre aide en tout cas ]]> cedtao Sep 07, 2016, 01:51 PM https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544827 https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544826 Ces paramètres servent à indiquer les attributs/droits (lecture/écriture/exécution) des dossiers et fichiers lorsqu'ils sont créés via MODX (le manager principalement).
Il faut donc que les fichiers soient lisibles par le serveur (Apache/NGinx et PHP).

Je suppose que 755 ou 775 doivent faire l'affaire]]> romain Sep 07, 2016, 01:43 PM https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544826 https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544819 J'espère que cela résoudra le problème.
Juste une petite question, quelles doivent être les valeurs des paramètres new_file_permissions et new folder_permissions ?
]]> cedtao Sep 07, 2016, 11:35 AM https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544819 https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544807
N'utilisant plus de mutualisés chez OVH, je ne pourrais que donner des directions, telles que :

* https://forums.modx.com/thread/72362/modx-2-1-5-pl-advanced-erreur-500-chez-ovh-perso
* il semble que le file locking pose également problème https://twitter.com/Ackwa/status/725636097062096896

Regarder le contenu des logs de Revolution pourrait également donner une piste sur les raisons de ces erreurs (penser à augmenter le paramètre système `log_level` si besoin de logs plus verbeux)

En espérant que cela vous aide.]]> romain Sep 07, 2016, 09:30 AM https://forums.modx.com/thread/100874/erreur-500-lorsqu-on-veut-acc-der-au-manager#dis-post-544807