Добрый день.
Вам для начала нужно выяснить, каким образом добавляются комментарии вообще. Обычно для этого используется дополнение Quip, оно устанавливается либо отдельно, либо вместе с дополнением Articles. Посмотрите внимательно в верхнем меню в админке, есть ли там Quip или "Управление комментариями". Если да, заходите туда, а дальше разберетесь.
Удачи!
