Не загружаются файлы через менеджер

Добрый день, у меня вот такая проблема. Клиенты жалуются что у них при попытке загрузить файл выскакивает вот такая ошибка

Error, "Failed to upload file, interanl error."

У меня все работает. Возможно что нужно открыть порты какие нибудь, но надо знать какие именно открыть.
Хелп ми!

http://modxcms.com/forums/index.php/topic,18634.0.html

Но ведь с моего компьютера все удачно заливается. Помоему тот топик не про меня.