Я написал в техподдержку, мне ответили: "Насколько мы видим, данные mysql загружены в другом формате. Просим Вас уточнить, сохранился ли у Вас изначальный дамп базы данных и можем ли мы его перезагрузить в базу данных?" Так что скорее всего, что часто проблема может быть в хостинге или самому его не не решить.
