Проблема с превью картинок в админке и отображением этих картинок на фронтенде

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на мою проблему. Дело такое:

На хостинге есть сайт, и в его админке в файловом менеджере не отображаются превью картинок в админке (http://prntscr.com/fkeunw). Ссылки выглядят следующим образом (обрабатываются через phpthmumb) (/connectors/system/phpthumb.php?src=images%2Fswiss-statistical-association.jpg&w=80&h=35&f=png&q=90&HTTP_MODAUTH=modx4e48d1615cf8b4.20731687_159438870cc2f43.83119891&wctx=mgr&source=2). Картинки названы латиницей, кириллицы нет.

Также, эти картинки частично не отображаются на сайте в нужном размере (http://prntscr.com/fkevut). Может быть из вас кто сталкивался с этой проблемой? Кто нибудь может подсказать?

я бы попробовал:
- отчистить кеш из админки
- отчистить кеш вручную
- обновил улр кеша
- попробовал похимичил воспользовался на тестовой странице сам плагин phpthumb - ведь на скринах он по сути не работает ни на фронте ни в бекенде.
- если он не пашет уже конкретно с ним разберался с плагином.
переустановил / откатил / посмотрел логи сервера / посмотрел консоль браузера
...