<![CDATA[ Comment positionner MODx dans son offre commerciale - My Forums]]> https://forums.modx.com/thread/?thread=54437 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319762 davidm Oct 04, 2006, 03:53 AM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319762 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319761
Si tu penses cela, alors méfie toi ou choisi bien tes clients.

Attention à ne pas confondre légal et contractuel.
De toutes les façons tu ne peux pas proposer par contrat, une prestation illégale au sens de la loi.
Ensuite, les deux contractants s’engagent à respecter les termes du contrat donc ce qui est écrit est dû.
Tout ce qui peut nonner lieu à interprétation est dangereux car peut se retourner contre toi même au tribunal.

Une simple ligne : "mise à disposition de sauvegarde journalière" peux te coûter vite très cher :1 CD vierge par jour, le paquet et le timbre poste plus le temps passé.

La confiance s’arrête souvent au porte monnaie et ce de plus en plus.]]> aour Oct 03, 2006, 10:53 PM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319761 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319760
Ceci dit, les contrats sont des écrits qui ne garantissent pas toujours de toute façon car il ne faut pas oublier que ce n’est pas parcequ’on écrit quelque chose que c’est légal et a contrario ce n’est pas parceque quelque chose n’est pas écrit qu’on est pas couvert. La loi et la jurisprudence sont là pour protéger les parties.


]]> davidm Oct 03, 2006, 05:21 PM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319760 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319759
IL faut toujours se méfier quand même car il y a toujours un malin pour trouver une astuce. Même dans le cadre d’un crédit temps, certains arrive selon les clauses à extraire du crédit temps des opérations mal bornées.

Le dernier consultant incompétent (pléonasme?) que j’ai vu se faire virer avait listé les serveurs dédiés nécésaires (24), switchs et les 3 baies dans le datacenter mais avait oublié de spécifier que le tout était à la charge du client.
Le pauvre a du quitter l’informatique car cela à fait le tour de toutes les SSII pour ce moquer de sa société et pleurer d’avoir perdu l’appel d’offre à cause d’un #########.
]]> aour Oct 03, 2006, 04:26 PM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319759 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319758 davidm Oct 03, 2006, 03:55 PM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319758 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319757 Quote from: davidm at Oct 02, 2006, 05:12 PM

Intéressant, même si je ne partage pas cette approche.

Du moins, pour moi donner 3, 5 ou 10h de maintenance a du sens pour un système de carnet de ticket de maintenance, moins cher à l’heure. Par contre si je forfaitise, je ne tiens plus compte des heures : un forfait c’est un forfait quand je facture un fortfait annuel, je défini précisémment ce que cela comporte mais par contre, il n’y a pas de limite de temps. Le client est tranquille, il sait que quoiqu’il arrive il est couvert smiley
Pas de limite de temps : j’ai connu dans le passé (dernière SSII pour laquelle je travaillais) des abus et ne plus pouvoir s’en sortir et d’y passer tout son temps]]> marc Oct 03, 2006, 02:37 PM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319757 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319756
Notre approche (certes récente..) est de proposer

- soit le suivi au tps réel à ..€/h. Bon c’est cher, mais le client est au courant et peut avec avec l’autre possibilité

- soit une formule (abonnement annuel, payable mensuellement ou trimestriellement.) qui lui assue un certain nombre de prestations (qu’elles soient utilisées ou pas)

Genre les màj système majeures, un certain nombre de modification, saisie de pages standard.

En marge de cela nous indiquons un tarif ’normal’ pour les prestations basiques forfaitaires tq édition de pages, retouche images pour intégration,..

Tarif qui se voit sévèrement diminué si l’on se trouve dans le cadre de la formule abonnement.

J’aimerai efectivement savoir si les formules avec abonnment ont la côte ou pas.

Et va falloir indiquer le cms à zéro €... ouais bonne idée.
]]> elz64 Oct 03, 2006, 11:00 AM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319756 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319755
Du moins, pour moi donner 3, 5 ou 10h de maintenance a du sens pour un système de carnet de ticket de maintenance, moins cher à l’heure. Par contre si je forfaitise, je ne tiens plus compte des heures : un forfait c’est un forfait quand je facture un fortfait annuel, je défini précisémment ce que cela comporte mais par contre, il n’y a pas de limite de temps. Le client est tranquille, il sait que quoiqu’il arrive il est couvert smiley]]> davidm Oct 02, 2006, 12:12 PM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=3#dis-post-319755 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=2#dis-post-319754 Donc avant chaque mise à jour j’averti mes clients d’une nouvelle version disponible et d’une mise à jour s’il souhaite migrer avec déduction de temps passé dans le contrat de maintenance.
Cette formule évite des facturations multiples.
Le temps non consommé en fin d’année (fin de contrat plus exactement) est perdu. Donc chaque année, renouvellement du contrat éventuellement revu à la baisse ou à la hausse si le nombre d’heures ne convient pas. C’est une formule qui permet aussi des gestes commerciaux qui ne grèvent pas ton activité.

Exemple : Si on te demande une remise sur la création du site, tu peux te permettre de proposer l’offre gratuite du contrat de maintenance de base (3h) sur la première année ou 5h pour le prix de 3, etc.
Après c’est une question de négociation.
Attention : Faire une remise nécessite une compensation (gagnant/gagnant). Dans mon exemple, je vous fais cette offre mais en retour vous me payez à reception de facture... wink]]> marc Oct 02, 2006, 09:50 AM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=2#dis-post-319754 <![CDATA[Re: Comment positionner MODx dans son offre commerciale]]> https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=2#dis-post-319753 ]]> Perrine Oct 02, 2006, 09:15 AM https://forums.modx.com/thread/54437/comment-positionner-modx-dans-son-offre-commerciale?page=2#dis-post-319753